Politique de paiement

Chez Le Cuir Français, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit simple et sécurisée. Voici ce que vous devez savoir sur nos options et politiques de paiement :

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons différents modes de paiement pour répondre à vos besoins :

  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Mastercard
  • UnionPay
  • Shop Pay
  • Visa

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée afin de garantir la protection de vos informations.

Sécurité des paiements

Votre confidentialité et votre sécurité sont primordiales pour nous. Notre site web utilise les technologies de cryptage les plus récentes pour protéger vos données de paiement et vos informations personnelles. Soyez assuré(e) que vos données sont en sécurité lorsque vous faites vos achats chez nous.

  • Cryptage SSL : Nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour garantir la sécurité de toutes les transactions.
  • Passerelle de paiement : Le traitement de nos paiements est assuré par des prestataires de confiance afin de garantir fiabilité et protection.

Devise

Toutes les transactions sur Le Cuir Français sont traitées en euros (EUR €).

Informations de facturation

Afin que votre commande soit traitée rapidement, vous devez fournir des informations de facturation exactes et complètes. Des informations incorrectes peuvent entraîner le retard ou l'annulation de votre commande.

Vérification de commande

Afin de prévenir la fraude et les transactions non autorisées, nous pouvons exiger une vérification supplémentaire pour certaines commandes. Le cas échéant, nous vous contacterons par courriel ou par téléphone aux coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande.

Autorisation de paiement

Lorsque vous passez une commande, le paiement est autorisé au moment de l'achat. Les fonds peuvent être temporairement retenus par votre banque ou l'émetteur de votre carte jusqu'au traitement et à l'expédition de votre commande. Vous ne serez débité qu'une fois votre commande confirmée et prête à être expédiée.

Délai de traitement des paiements

Les paiements sont généralement traités immédiatement après la validation de la commande. Toutefois, veuillez prévoir un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables dans certains cas.

Paiements refusés

Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier vos informations de facturation, la date d'expiration de votre carte et le solde disponible. Si le problème persiste, contactez votre banque ou votre prestataire de paiement. Pour obtenir de l'aide, si le problème persiste, veuillez contacter votre établissement financier ou notre service client.

Remboursements

Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial. Veuillez noter que le remboursement peut prendre quelques jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, selon votre banque ou l'émetteur de votre carte. Pour plus d'informations, consultez notre page Retours et remboursements.

Mises à jour de la politique de paiement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de paiement à tout moment et sans préavis. Veuillez la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question relative aux paiements, veuillez nous contacter :

Téléphone : +41 76 208 73 32
Courriel : contact@lecuirfrancais.com
Adresse : Vers la Chapelle 30, 1643 Gumefens, Suisse